Mentions légales & politique de confidentialité

1. Introduction

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) applicable en Suisse.

2. Responsable du traitement

Nom de l'entreprise : WaveProm

Adresse : Rue Caroline 12, 1227 Acacias

Email : info@waveprom.com

Le responsable du traitement est la personne ou entité en charge de définir les finalités et les moyens du traitement des données.

3. Données collectées

Les seules données collectées concernent les interactions suivantes :

• Clics sur un numéro de téléphone (suivi des appels)
• Prises de rendez-vous via un outil externe (Cal.com)
• Données techniques de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages visitées, etc.)

La collecte de ces données est effectuée de manière pseudonymisée ou agrégée, uniquement à des fins de mesure de performance.

4. Finalité du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Suivi des performances de nos campagnes publicitaires Google Ads (conversions)
• Analyse du comportement utilisateur à des fins d’optimisation marketing
• Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site

5. Google Tag Manager & suivi des conversions

Nous utilisons Google Tag Manager (GTM) en mode hybride (client-side et server-side) pour :

• Déclencher les balises de suivi de conversion Google Ads
• Centraliser et contrôler l’envoi des événements marketing (ex. clics sur numéro de téléphone ou prise de RDV)

Ces données peuvent être transmises à Google Ads sous forme pseudonymisée, exclusivement pour mesurer les résultats de nos campagnes.

6. Outils tiers

Certaines interactions (comme la prise de rendez-vous) peuvent se faire via des outils externes. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité pour plus d’informations.

7. Conservation des données

Les données collectées à des fins statistiques et publicitaires sont conservées pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux bonnes pratiques de la LPD.

8. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit à l’information sur les données traitées
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification ou de suppression si les données sont inexactes ou traitées de manière non conforme

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@waveprom.com

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données collectées et empêcher tout accès non autorisé.

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La dernière mise à jour date du : 20 juin 2025